“请问您打算去哪？”“请退出白线后再投币”“前往红谷滩请在这边乘车”3月25日，在市推行地铁志愿服务常态化之际，我院组织了第三批地铁志愿者，重返秋水广场站，代表全校站好南昌地铁志愿服务第一班岗。

志愿者们按照计划，更换服装，走上各自岗位。他们分布于售票机、闸机和屏蔽门等处，指导乘客购票，维护站内秩序，引导市民进站乘车。提高了地铁运营的效率，增强了乘客们的乘坐体验。

“从现在的情况来看，大多数市民已经熟悉了购票进站乘车的过程，但一些不常乘坐地铁的乘客仍需要志愿者的指导。与此同时，站内还存在一些不文明的乘车行为亟需我们纠正”志愿者张弘强如是说，“我希望通过我们志愿者的努力，让市民的出行更加便利，更加快捷。我们不仅是活雷锋，而且是道德的模范先锋。”

由于第一班岗处于晚高峰时期，这给志愿者们的工作带来了很大压力。孩子走失，电梯拥挤，丢失财物的现象时有发生。土建地铁志愿者们积极主动帮助乘客解决这些问题。志愿者张浩南在售票机处拾得了乘客的钱包后，积极联系车站工作人员，顺利帮助失主找回丢失财物，挽回了不必要的经济损失。土建“小鲜鹭”的尽职尽责，受到了乘客们连连称赞。

据了解，自南昌地铁一号线开通试运行以来，我院已派出两批地铁志愿者参与地铁志愿服务，受到了社会各界的广泛好评。作为全市新一期地铁志愿活动的首批志愿者，我院地铁志愿者继续秉持着“志愿同行，一鹭温心”的服务理念，为全市人民带来便捷、快速的出行方式。

责任编辑：王昕炜